Катушка зажигания для автомобиля: расплавилась через 30 дней. Возврат стоимости и компенсация расходов по ЗоЗПП и ГК РФ.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП) РФ, потребитель имеет право на безопасность товара, который не должен причинять вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя. В случае, если катушка зажигания была некачественной, не соответствовала заявленным характеристикам и повлекла за собой расходы по диагностике и замене, потребитель имеет право требовать возврат стоимости товара и компенсацию понесенных расходов от продавца в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ (статья 18) и ЗоЗПП (статьи 18, 25, 29). При наличии заказ-наряда и товарного чека, которые подтверждают покупку и замену некачественной запчасти на СТО, потребитель может предъявить требования к продавцу.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Товарный чек, выданный в момент покупки катушки зажигания.

2. Заказ-наряд от СТО, подтверждающий проведенную диагностику и замену неисправной детали.

3. Документы, подтверждающие понесенные расходы (например, чеки на покупку новой катушки и оплату работ по ее установке).

Сославшись на Закон О защите прав потребителей и нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, вы можете требовать у продавца возврата стоимости товара и компенсации понесенных расходов в связи с выходом из строя некачественной запчасти. Важно, чтобы товарная чек была на руках и на нем указывалась модель, номер, а также другие данные купленной запчасти. Кроме этого, необходимо доказать, что неисправность произошла по причине некачественной запчасти, т.е. что установка производилась в соответствии с инструкцией производителя и с соблюдением правил эксплуатации.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 475 Гражданского кодекса РФ о гарантии на товары, проданные в Российской Федерации.