Катушка зажигания не подходит по размеру. Что делать, если продавец отказывается принять возврат?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, который не подошел по размеру, потребитель вправе возвратить товар продавцу, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или условиям договора. При этом, продавец должен осуществить возврат оплаченной за товар суммы в течение 7 дней. Таким образом, если катушка зажигания не соответствует заявленным параметрам или условиям договора, продавец должен принять ее обратно и вернуть деньги покупателю. Если же продавец отказывается принимать товар, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения подобного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи запчасти, в котором были указаны условия продажи, в том числе условия возврата продаваемого товара.

2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки запчасти.

3. Документы, подтверждающие неподходящий размер купленной детали (например, фотографии, измерения), а также все взаимодействия с продавцом и попытки решить вопрос мирным путём.

На основании вышеуказанных документов можно определить, имеет ли право продавец отказаться от возврата запчасти и взимать с покупателя плату за нее. Если в документах содержится условие о том, что купленный товар не подлежит возврату, то продавец действует в рамках закона, отказывая в возврате замены запчасти. Однако, если условие о невозможности возврата не было указано в договоре, то купец имеет право на возврат товара или его замену на аналогичный запчасти другого размера.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».