Негативный опыт покупки картин в студии портретов Ника Арт: неудачный эскиз и отказ в возврате денег

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно закону о защите прав потребителей, Вы вправе возвратить товар, который не соответствует заявленным требованиям или не качественный, в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Для дальнейших действий Вам необходимо обратиться к специалисту в данной области, который подскажет наиболее эффективные пути разрешения данного конфликта.

Для решения данного вопроса следует предъявить следующие документы:

1. Квитанцию или подтверждение перевода 1400 рублей на счет студии портретов Ника Арт;
2. Эскиз, который был отправлен вам студией портретов Ника Арт;
3. Любые дополнительные доказательства обещанного качества продукта, которое было обещано в ходе рекламной компании;
4. Вся переписка с менеджером Ксенией, включая все доказательства того, что вы пытались связаться и установить контакт с ней;
5. Любые другие свидетельства, которые могут подтвердить вашу историю и доказать нарушение прав потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей"