Недовольство покупкой: почему нельзя вернуть утюжок для волос как предмет личной гигиены?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан принимать возврат товара, который относится к предметам личной гигиены, если товар был использован. Однако, если в описании товара не было указано, что он относится к предметам личной гигиены и не было предоставлено письменного уведомления о невозврате, то покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства. Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате товара или подать жалобу в Роспотребнадзор в случае нарушения ваших прав.

Для решения данного вопроса, необходимо изучить политику возврата товаров, установленную конкретным продавцом. Законодательство Российской Федерации не определяет категории товаров, которые нельзя вернуть, однако продавцы могут установить свои правила и ограничения. Обычно, правила возврата товара определяются контрактом между продавцом и покупателем или на основании законов и нормативных документов, которые установлены для конкретного вида товаров.

Поэтому, для того чтобы понять возможно ли вернуть товар, необходимо изучить политику возврата товаров, установленную продавцом. Если продавец предоставляет право на возврат товара, то необходимо предъявить чек и требовать возврата денег или замены товара на качественный и равноценный. Если же продавец установил ограничения на возврат товара, то вернуть товар будет невозможно.

Рекомендую Вам обратиться к продавцу с уточнением правил возврата товара, а также изучить все ограничения, установленные им на возврат предметов личной гигиены. В случае, если продавец отказывается возвратить Вам деньги, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у Вас есть право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Данный вопрос может быть решен на основании положений ст. 18, 26.1, 26.2 Федерального закона "О защите прав потребителей".