Недовольство покупателя: продавец не предоставляет возврат при несоответствии размера и нарушает права потребителя

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Таким образом, если брюки не подходят по размеру, то Вы можете обменять или вернуть их, если они не были надлежащего качества. Отказ продавца предоставить такую возможность нарушает ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса юристу необходимы следующие документы и информация:

1. Квитанция/чек об оплате брюк, если таковой имеется.
2. Контактные данные продавца/магазина, где были приобретены брюки.
3. Документы, регулирующие права потребителей в Российской Федерации, такие как:
   • Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
   • Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" от 27.09.2007 N 612;
   • Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" от 19.01.1998 N 55 и др.

На основе имеющейся информации можно определить, были ли нарушены права покупателя - в данном случае, принцип равных возможностей для покупателя получить свои права с учетом важности обеспечения законности и правовых интересов другой стороны (продавца). Если права потребителя были нарушены, необходимо принять меры защиты и возмещения убытков.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая запрещает продавцам устанавливать условия, ограничивающие или исключающие права потребителей, в том числе право на обмен или возврат товара надлежащего качества.