Возврат и обмен компрессионных чулок в аптеке: правила и возможности при несоответствии размера

Можно ли вернуть или обменять компрессионные чулки в аптеку, если они новые, но не подходят по размеру, и прошло уже 14 дней с момента покупки?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата или обмена товара, включая компрессионные чулки, устанавливаются продавцом самостоятельно и могут отличаться в зависимости от конкретного магазина или аптеки. Рекомендуется обратиться в данную аптеку для уточнения правил возврата и обмена, так как некоторые магазины ограничивают время на возврат или обмен товара, а также могут требовать сохранения товара в его первоначальном виде и наличия чека.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки компрессионных чулок в аптеке.

  2. Упаковка компрессионных чулок в ненарушенном состоянии.

  3. Заявление о возврате или обмене товара, которое необходимо направить в аптеку.

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, то это может быть сделано в течение 14 дней с момента его покупки. Под "надлежащим качеством" понимается товар, который соответствует заявленной продавцом цели и назначению и может быть использован в соответствии с его предназначением. Однако, если товар был испорчен по вине покупателя, то возврат не осуществляется.

Таким образом, для того, чтобы вернуть или обменять ненужный товар, необходимо обратиться в аптеку, где была приобретена продукция, предоставить чек или кассовый чек, упаковку товара в ненарушенном состоянии и заполнить заявление на возврат. В соответствии с законодательством, аптека обязана вернуть деньги за товар либо обменять его на аналогичный в течение 7 дней с момента его возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 18 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы