Возврат компрессионных рукавов: причина - не подошли, количество - 2 штуки

"Не подошли компрессионные рукава, могу ли я вернуть их обратно? Вопрос о возврате двух штук конкретного товара."

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако, если товар был поврежден покупателем или использован, то право на возврат возможно потерять. Необходимо также иметь чек или кассовый чек об оплате товара. Рекомендуется обращаться к продавцу, у которого был приобретен товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата товара в магазин, Вам, как покупателю, понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара с указанием его стоимости и даты покупки;
  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя;
  3. Заявление на возврат товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации «О защите прав потребителей» у Вас есть право на возврат товара качества надлежащего на месте покупки в течение 14 дней, начиная с даты покупки. Однако, покупатель должен предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара и срок возврата. Также, в соответствии с установленными правилами магазина, могут быть установлены дополнительные условия возврата товара, о которых необходимо узнать в магазине, где была произведена покупка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона необходимо указывать в зависимости от ситуации и подробностей случая, так как вероятно, что действуют различные правила разных законов в зависимости от того, где товар был куплен, были ли на него указаны точные параметры, были ли указаны условия возврата и т. д.

Обычно при покупке товара распространяется глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Розничная купля-продажа", в которой регулируются правила купли-продажи, условия возврата и обмена товара, а также ответственность продавца и покупателя в различных ситуациях.

Если покупатель обнаруживает недостатки в товаре, то статьи 482-484 Гражданского кодекса Российской Федерации "О недостатках товаров" могут быть применимы к решению вопроса.

Также статьи закона о защите прав потребителей могут быть применимы, если продавец не предоставил необходимой информации о товаре или не соблюдал обязательства по гарантии на товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы