Недоставлен оплаченный товар: вопросы неустойки при заказе через Интернет-магазин

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать выплаты неустойки в случае невыполнения продавцом своих обязательств по доставке товара. Однако, для этого необходимо доказать факт нарушения сроков доставки и размер возникшего ущерба.

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи товара через интернет-магазин, оплаты товара, а также подтверждающие отсутствие доставки товара в срок, указанный в договоре или на сайте интернет-магазина.

Также необходимо будет ознакомиться с условиями договора и правилами доставки товара, установленными интернет-магазином, чтобы убедиться в том, что продавец несет ответственность за неисполнение своих обязательств по доставке товара.

После сбора необходимой доказательной базы можно будет обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за несвоевременную или ненадлежащую доставку товара.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие возмещение убытков, в том числе неустойки:

Статья 329 ГК РФ "Условия и порядок возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательства" Статья 395 ГК РФ "Недостача товара, время необходимое для ее определения" Статья 404 ГК РФ "Размер убытков, возмещаемых вследствие ненадлежащего исполнения обязательства" Статья 409 ГК РФ "Последствия неисполнения обязательства о передаче имущества"