Как вернуть деньги за товар, оплаченный картой через интернет-магазин: претензия, расторжение договора, возможный отказ в возврате на счет в банке

Как правило, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денег за приобретенный товар в той же форме, в которой была произведена оплата. Если потребитель оплатил товар карточкой, то он вправе потребовать возврата денег на свой банковский счет. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги на банковский счет потребителя, последний может обратиться в суд с требованием обязать продавца вернуть деньги на банковский счет. Также потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи в случае недостатков товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи, заключенный с интернет-магазином.
2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара карточкой.
3. Сопроводительные документы к товару.
4. Претензионное письмо, направленное интернет-магазину.
5. Ответ интернет-магазина на претензию.
6. Документ, подтверждающий запрос на возврат денег на счет в банке.

Ответ на вопрос зависит от условий, предусмотренных в договоре купли-продажи, а также от действующего законодательства. Если в договоре есть условия о возможности возврата товара и возврата денег на карту, которой оплачивался товар, то интернет-магазин должен выполнить эти условия. Если договор не содержит таких условий, то можно потребовать возврата денег на счет в банке, указанный в претензионном письме. Однако, в любом случае, если интернет-магазин отказывается возвратить деньги, можно обратиться в суд.

С учетом описания ситуации, к приведению конкретных статей закона необходимо провести более детальный анализ правовых норм и условий, которые были установлены при совершении покупки через интернет-магазин, а также при обмене и возврате товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обмен и возврат товаров осуществляются с учетом Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", а также Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Эти документы предусматривают, что покупатель вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Также продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней после получения товара. При этом покупатель вправе выбрать, какой способ возврата для него удобнее - наличными, банковским переводом или на банковскую карту, которой была оплачена покупка.

На этапе решения о расторжении договора купли-продажи, необходимо ознакомиться с условиями договора, которые установлены между продавцом и покупателем. Если условиями договора не предусмотрено обязательство продавца вернуть деньги на счет покупателя в банке, который отличается от карты, которой была оплачена покупка, то продавец может отказать в таком виде возврата денег. Однако, если существует веская причина, по которой покупатель не может получить деньги на карту, то продавец обязан предоставить альтернативный способ возврата денег.

Таким образом, при решении данного вопроса необходимо учитывать условия договора, положения Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".