Как вернуть деньги за товар, оплаченный картой, если магазин не согласен? Советы юриста, борьба в мировом суде и спорные вопросы о компенсации.

Что можно предпринять, если магазин не вернул деньги на другую карту, как требовалось в бумаге, составленной юристом, и суд был перенесен из-за нехватки документов? Каковы шансы на возврат средств, компенсацию морального ущерба и штрафные санкции? Есть ли возможность разрешить ситуацию c девушкой, которая продала товар, и требует от меня отдать половину суммы, имея чеки и другие документы, подтверждающие покупку?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ответчик может предпринять несколько действий для защиты своих интересов, в том числе оспаривание факта покупки товара у него, оспаривание правильности составления документов, предъявления материалов дела, а также другие возможные действия. Однако, если у вас есть все необходимые документы, включая чеки, и мировой суд решит в вашу пользу, то есть возможность получить компенсацию за упущенную выгоду в виде 50% стоимости товара, компенсацию морального ущерба и пеню за каждый день неуплаты в размере 1% от суммы, если предусмотрено условиями договора. Однако, для достижения этих целей вам необходимо руководствоваться действующим законодательством и проводить переговоры с ответчиком в соответствии с установленными требованиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, потребуется наличие следующих документов:

  1. Чек, подтверждающий оплату товара;
  2. Бумага, составленная юристом, где указана обязанность магазина перечислить средства на другую карту;
  3. Корреспонденция сотрудников магазина (устного и письменного характера), в том числе смс от девушки, которая продала товар.

В данной ситуации, если вы можете предоставить доказательства оплаты товара, то можете считаться его законным покупателем. Ответчик не может давить на то, что вы не являетесь покупателем, если у вас есть оригинальный чек.

Шансы на получение всех потребованных сумм, включая компенсацию морального ущерба и неуплаты по 1% в день, зависят от того, насколько убедительны будут ваши доказательства и насколько точно они соответствуют законодательству Российской Федерации. Однако, если юрист помог составить бумагу и подготовиться к суду, есть все шансы на положительный исход дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
  2. Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на выбор вида возмещения убытков;
  3. Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возврата денежных средств в случае отказа от товара;
  4. Статья 15.9 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за несоответствие товара договору;
  5. Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - право на представление доказательств по делу;
  6. Статья 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - сроки рассмотрения дела в мировом суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы