Что делать при обмане при заказе через почту России: оплаченный товар не пришел или была отправлена неправильная вещь

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество, совершенное лицом или группой лиц. Для того чтобы защитить свои права в данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением об умышленном обмане и хищении имущества, и предоставить им все доказательства и свидетельства об этом случае. Также может быть полезно обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Для увеличения вероятности возмещения убытков необходимо сохранить все документы, связанные с оформлением заказа и оплатой, а также фотографии коробки и ее содержимого.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

1. Документы, подтверждающие совершение заказа планшета, включая копию квитанции об оплате за товар и доставку.

2. Документы, свидетельствующие о получении посылки через почту России, такие как квитанция об отправке и накладная на посылку.

3. Документы, свидетельствующие о содержании посылки, например, фотографии содержимого коробки и копия технического паспорта на планшет, который был заказан.

4. Заявление о нарушении прав потребителя в связи с получением некачественного или не соответствующего договору товара.

С этими документами можно обратиться за помощью к защите прав потребителей, которая находится в каждом городе страны.

Статьи, применимые к данной ситуации: Статья 159.4 - мошенничество при осуществлении расчетов; Статья 164 - укрывательство; Статья 171 - нарушение авторских и смежных прав.