Недостатки в эксплуатации электрического чайника KITFORT-613: обращение в гарантийный отдел Юлмарт, проверка товара и возможность возврата средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3044767
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Приобретенный чайник KITFORT-613 вместе с упаковкой и гарантийным талоном.
Расписку о приеме товара в гарантийный отдел фирмы Юлмарт, где указаны выявленные неисправности.
SMS-сообщение от поставщика, которое подтверждает выявление отсутствия заявленных недостатков.
На основании этих документов можно обратиться в соответствующие органы для решения данного вопроса. Согласно статье 18 «Закона о защите прав потребителей», потребитель в течение 14 дней со дня покупки имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или потребовать соответствующего уменьшения покупной цены. Если же продавец не исправляет недостатки товара в разумный срок, потребитель вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков.
С уважением, юрист.
Статья 18 "Недостатки товара" и статья 26 "Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований при обнаружении недостатков товара" Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы