Гарантийный ремонт чайника: подробности процедуры и возможность возврата денег

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. При этом, если товар не подлежит возврату в соответствии с законодательством, то потребитель не вправе требовать деньги на месте.

В данном конкретном случае, если акт гарантийного ремонта был подписан потребителем, то это свидетельствует о том, что он согласился на ремонт чайника в рамках гарантийного обслуживания. Следовательно, после подписания акта расторгнуть договор о гарантийном ремонте потребитель не может. Он может потребовать возврата чайника после ремонта или замены бракованного товара на новый экземпляр в соответствии с условиями гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора о гарантийном ремонте, составленный акт гарантийного ремонта, а также доказательства того, что чайник действительно сгорел и не мог быть отремонтирован. Если вы расторгнули договор о гарантийном ремонте, необходимо иметь также доказательства того, что вы не были удовлетворены произведенным ремонтом и обратились за возвратом денег на основании соответствующих законов и нормативных актов Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий гарантийного договора, который подписал клиент при покупке чайника. Права потребителя в случаях неправильного функционирования товара закреплены в статьях 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, возможность расторгнуть договор о гарантийном ремонте может также зависеть от условий самого договора и применимого законодательства в данной ситуации. Поэтому, точный ответ на вопрос требует более подробной информации о конкретной ситуации.