Недостатки авто: права потребителя при расторжении ДПК и гарантийном ремонте

Уважаемый,

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантийный ремонт товара в случае выявления недостатков, если это является условием гарантии, действующей на момент продажи товара, и установленного срока действия гарантии.

В данном случае, если автомобиль больше не находится на гарантии, и ваша компания не является официальным дилером данной марки, то вы не обязаны осуществлять гарантийный ремонт выявленных экспертом дефектов. Также, учитывая, что судом было отказано в требованиях потребителя о расторжении ДПК автомобиля, то требования потребителя на гарантийный ремонт недостатков не могут быть признаны правомерными.

Рекомендуем вам обратить внимание на положения гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей, чтобы избежать возможных претензий со стороны потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи автомобиля, а также с результатами экспертизы, проведенной по требованию потребителя. Если договором купли-продажи предусмотрена гарантия на автомобиль, то потребитель имеет право требовать ее исполнения в случае обнаружения недостатков. Если же гарантия истекла, то потребитель имеет право обратиться к продавцу для требования гарантийного ремонта только в случае, если продавец обязался обеспечивать гарантийное обслуживание после истечения срока гарантии. В данной ситуации необходимо оценить, были ли предусмотрены условия гарантийного обслуживания автомобиля после истечения срока гарантии в договоре купли-продажи и являются ли требования потребителя правомерными. Также необходимо учесть, что оспаривание решения суда не означает автоматические наличие прав потребителя на гарантийный ремонт. Рекомендуется обратиться к юристу для более подробного анализа документов и выработки правильной стратегии действий.

Гражданский кодекс РФ: Статья 474. Гарантийное обязательство Статья 477. Сроки гарантийного обслуживания Статья 478. Условия гарантийного обслуживания Статья 482. Права покупателя в случае существенного нарушения условий гарантийного обслуживания