Недобросовестный продавец: металлические сайдинг-панели с дефектами и без обмена или возврата

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил договор или исполнил его ненадлежащим образом, покупатель вправе потребовать исполнения договора или возврата уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, несмотря на то, что покупатель внес предоплату, продавец не исполнил свои обязательства в срок и поставил товар ненадлежащего качества. Покупатель имеет право потребовать от продавца замены товара на товар надлежащего качества или возврата денежных средств, уплаченных за товар и возмещения убытков, понесенных в связи с нарушением условий договора. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для помощи в предъявлении искового заявления в судебный орган в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам можно потребовать от индивидуального предпринимателя заключения договора купли-продажи и/или акта приемки-передачи товара. Также необходимо иметь у себя квитанцию об оплате предоплаты как дополнительное подтверждение факта оплаты и заказа товара.

Если индивидуальный предприниматель игнорирует Ваши требования, то следует обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков в связи с несоблюдением сроков выполнения заказа и продаже некачественного товара. В этом случае, наиболее вероятно, потребуется нанять юриста для помощи в составлении заявления и представления интересов в суде.

Гражданский кодекс РФ: статья 488 - Договор возмездного оказания услуг; статья 421 - Договор купли-продажи; статья 476.1 - О порядке организации и проведения ремонта и улучшения жилых помещений; статья 475 - Недостатки проданной вещи; статья 481 - Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества; статья 484 - Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества; статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение прав потребителей.