Недобросовестный автосервис: сомнительный ремонт КПП, невыполненные работы и высокая цена

Добрый день! Ситуация, которую вы описали, является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Исходя из этого, вам следует обращаться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав. Для этого вам необходимо собрать все документы, подтверждающие факт неисполнения обязательств со стороны автосервиса (разрешение на проведение ремонта, перечень работ и запчастей, документы о стоимости ремонта, заключение специалистов об исполнении работ и т.д.) и предъявить их в качестве доказательств нарушений прав потребителя. При этом стоит учитывать, что в рамках рассмотрения дела могут быть назначены экспертные и иные дополнительные проверки, которые могут потребовать затрат времени и дополнительных денежных средств. В целом, путь решения вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств, поэтому рекомендую обратиться за консультацией к специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса потребуется:

1. Договор на оказание услуг по ремонту машины с автосервисом;
2. Документы, подтверждающие неисправность КПП, диагностику и заключение специалистов автосервиса о необходимости капитального ремонта;
3. Документы, подтверждающие перечень необходимых работ и запчастей для замены, а также общую стоимость услуг, предоставленные автосервисом;
4. Документы, подтверждающие оплату услуг автосервисом;
5. Документы, свидетельствующие о том, что автосервис не выполнил все указанные работы и не заменил все запчасти, как оговаривалось при осмотре.

Для решения данного спорного вопроса рекомендуется обратиться в суд с требованием взыскать с автосервиса возмещение ущерба в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору на оказание услуг по ремонту машины. В качестве доказательств необходимо представить вышеуказанные документы, а также протокол осмотра автомобиля и документы, подтверждающие факт обращения в автосервис. Возможно также требование о возврате части уплаченной за ремонт суммы в связи с невыполнением некоторых работ.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 437 ГК РФ "Договор оказания услуг", регулирующая правила предоставления и оплаты услуг;

Статья 446 ГК РФ "Договор подряда", устанавливающая обязанности подрядчика по выполнению работ;

Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", определяющая права потребителя на обращение за качественной услугой и правила предоставления услуг;

Статья 19.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях, устанавливающая ответственность организаций за нарушение прав потребителей.