Недобросовестный ремонт телефона: компенсация за невыполненные работы и потеря времени

Добрый день! В данной ситуации возможно составление иска на компанию, предъявление требований о возврате средств за недобросовестный ремонт, долгое ожидание, судебные издержки и упущенную выгоду, которая возникла в результате их действий, приведших к покупке нового дорогостоящего телефона. Однако необходимо уточнить действующее законодательство и собранные доказательства в данном конкретном случае, а затем составить иск и отправить его в соответствующий судебный орган. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в подготовке иска.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, заключенный между Вами и компанией, в которой были прописаны сроки ремонта и цена за услуги.

2. Копия квитанции или иного документа, подтверждающего передачу телефона в ремонт.

3. Документы, подтверждающие факт нахождения телефона в ремонте в период с 3 ноября 2018 года по 15 января 2019 года (например, копия договора на ремонт, квитанции об оплате).

4. Копия акта выполненных работ, где указаны проведенные работы, замененные детали и их стоимость.

5. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату за ремонт.

6. Документы, подтверждающие факт покупки нового телефона в связи с недостатками у ремонтированного телефона.

7. Претензия к компании, в которой изложены претензии и требования к компании.

8. Копия ответа на претензию или отсутствие ответа со стороны компании.

9. Документы, подтверждающие расходы на юридическую помощь (если они были потрачены для составления иска).

На основании данных документов можно составить исковое заявление на возврат денежных средств за недобросовестный ремонт, долгое ожидание и судебные издержки, а также за причиненный ущерб в виде покупки нового телефона. Иск следует отправлять в суд в соответствии с местом нахождения компании.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на качественный товар, их требования о поставке недостающего товара или замены товара, а также право на возмещение убытков, вызванных нарушением прав продавцом;
• Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая обязательства по договору, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения обязательств или неисполнения их вовсе;

• Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", определяющая сроки ремонта и обслуживания товаров.

  Однако точные статьи, на основании которых будет составлен иск, могут быть уточнены только после более подробного изучения фактических обстоятельств данного конкретного случая.