Не возвращаются деньги за отмененный авиарейс: что делать в ситуации с Купибилетом?

Здравствуйте! В данной ситуации, приобретение авиабилетов через сервис Купибилет означает заключение договора между покупателем и сервисом. Если авиарейсы были отменены и Купибилет обещал вернуть деньги, то они обязаны возвратить деньги в соответствии с условиями, оговоренными в договоре. В случае если прошло уже 4 месяца, и деньги не были возвращены, Вам следует обратиться в суд и подать исковое заявление взыскания денежных средств с Купибилета.

Как юрист, я рекомендую Вам обратиться в сервис Купибилет и запросить информацию об исковом порядке возврата. Если они не могут предоставить Вам эту информацию, то они должны будут вернуть Вам деньги, поскольку Вы уже давно ждете возврата и сроки у них не оговорены.

Если Купибилет не выполняет своих обязательств по возврату денег, то Вам следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов в Защиту прав потребителей или в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя и потребовать возврат денег в судебном порядке.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Статья 945 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение расходов покупателя"
• Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег за неполученный товар или непредоставленную услугу"
• Пункт 4 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат денежных средств за ненадлежащие товары (выполненные работы, оказанные услуги)"
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар (за работы, услуги)"
• Статья 15.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей"