Не соответствует описанию: подаренный iPhone 5S с дефектами. Как вернуть деньги?

Если товар был куплен в магазине, то вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин согласно ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если магазин отказывается вернуть деньги за товар, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения этого вопроса, вам, как покупателю, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на приобретение телефона в соответствующем магазине.
2. Чек об оплате и покупке товара.
3. Уведомление о гарантийных обязательствах (если таковое имеется).
4. Заказ-наряд, который был выдан вам при обращении в магазин после обнаружения дефекта.

В данной ситуации важно узнать, какие гарантийные обязательства были предоставлены магазином на приобретенный товар. Если магазин предоставляет гарантию на товар, то в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного периода, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Если магазин не выполнил свои гарантийные обязательства, то вы имеете право обратиться в суд за возвратом денежных средств за некачественный товар.

В этом случае, для защиты своих прав, необходимо обратиться к юристу для более детального оценивания ситуации и составления претензий к магазину.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств случая и направленности правовых действий. Однако возможно привести общие положения, которые могут быть применимы для защиты прав потребителя:

• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25, 26);
• Гражданский кодекс РФ (статьи 450-459);
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей в РФ" (статьи 18, 20, 22, 25, 26);
• Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 3, 9, 19);
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "О правилах розничной торговли";

Определение конкретных статей зависит от решений, которые должны быть приняты. В данной ситуации стоит обращаться к юристу или юридической консультации, чтобы получить более точный и индивидуальный ответ.