Не получены деньги за квартиру: проблемы с документами, как поступить в данной ситуации?

Если в договоре были указаны сроки переоформления квартиры, и агентство не смогло выполнить свои обязательства в установленные сроки, то это может рассматриваться как нарушение договора и создание неудобств для вас. В такой ситуации вы можете потребовать от агентства выполнить свои обязательства в соответствии с договором, а если это невозможно, то требовать возврата задатка. Если это не даст эффекта, то возможно понадобится обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, чтобы дать более точный и подробный ответ, необходимо изучить сам договор и провести более глубокий анализ ситуации.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на покупку квартиры с агентством со всеми приложениями, включая перечень документов, необходимых для переоформления квартиры на покупателя.

2. Доказательства того, что задаток был внесен в соответствии с согласованными условиями.

3. Корреспонденцию между сторонами, связанную с данной сделкой.

4. Документы, подтверждающие, что срок заключения сделки истек, а квартира не была переоформлена на покупателя.

5. Справки и документы, предоставленные агентством, и подтверждающие проблемы с данным объектом недвижимости.

6. Документы, подтверждающие наличие ипотеки и срок ее истечения.

По данным обстоятельствам может потребоваться обращение в суд или рассмотрение вопроса с привлечением юриста для восстановления нарушенных прав покупателя.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задаток"; - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств за нарушение сроков"; - Статья 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение обязательств, связанных с передачей имущества".