Ремонт телевизора: проблемы с запчастями и мастерами. Как правильно поступить в данной ситуации?

Добрый день, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату по вопросам защиты прав потребителей или в соответствующие организации, такие как Роспотребнадзор или ФАС России, для получения консультации и защиты своих прав. Также, стоит иметь в виду, что законодательство Российской Федерации предоставляет потребителю право на возврат товара и возврат денежных средств в случае нарушения сроков ремонта.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Акт приема-передачи телевизора в ремонт, составленный 4 месяца назад, на основании которого была заключена договор на ремонт.
2. Возможно, могут понадобиться копии всех документов о ремонте, которые были предоставлены мастерской.
3. Если была заключена письменная договоренность о гарантийных обязательствах, необходимо предъявить ее к исполнению.

После того, как будут собраны все необходимые документы, можно обратиться в мастерскую, где был сдан телевизор, с требованием выполнения ремонта в соответствии с заключенным договором и на условиях, оговоренных в ней. В случае, если мастерская не сможет выполнить работы в срок, предусмотренный договором, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" - статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок и порядок выполнения работ по договору" - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения работ или оказания услуг" - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя в случае нарушения сроков выполнения работ или оказания услуг"