Ремонт машины в автосервисе: проблемы с запчастями, брак и дополнительные расходы. Как поступить?

В данной ситуации Вам рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в качестве потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, автосервис не должен взимать плату за не предоставленные услуги и неисправные запчасти, а также несет ответственность за нанесенный ущерб в процессе ремонта. Вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с неисправной работой мастера, в том числе за стоимость запчастей и дополнительный ремонт. В случае, если автосервис отказывается выполнять свои обязательства по возмещению убытков, Вам следует обратиться в судебные органы с требованием защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Доказательства покупки запчастей на их соответствие запросам мастера, например, чеки или квитанции из магазина.

2. Доказательства согласия мастера на проведение ремонта, включая детальное описание работ, стоимость и сроки ремонта.

3. Доказательства халатного отношения мастера к своей работе, включая фотографии повреждений и записи разговоров о ремонте.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для оценки возможности предъявления иска к мастерской. Суд может вынести решение об обязательном возмещении ущерба и возмещении причиненных убытков. Кроме того, возможно обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации по вопросу о выявленном нарушении прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 422 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя на обращение в суд в случае ненадлежащего исполнения обязательств.

Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за непредоставление потребителю информации о товарах (услугах), правах и обязанностях продавца (исполнителя) при заключении договора.

Статья 159 Уголовного кодекса РФ - ответственность за мошенничество, если имели место обман и причинение ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, чтобы выяснить, какие статьи и как можно применить в данной ситуации.