Не доставлена заказанная мебель: как вернуть предоплату и составить иск в суд - советы и информация

"Что делать, если заказанная мебель не была доставлена в срок и продавец не возвращает предоплату в течение 10 рабочих дней? Как правильно составить иск в суд, имея при себе чек по оплате и заявление на возврат денежных средств? И как проявить настойчивость, если продавец не отвечает на звонки?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить свои обязательства по доставке товара в установленный договором срок. Если продавец не выполнит своих обязательств, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением условий договора.

В данном случае, покупатель имеет право составить исковое заявление о взыскании уплаченной суммы через суд в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации и заверить его у нотариуса. Дополнительно, покупатель может подготовить и приложить к иску доказательства оплаты и заявления на возврат денежных средств, а также доказательства попыток связаться с продавцом.

В случае вынесения решения в пользу покупателя, продавец будет обязан возвратить уплаченную сумму, а также оплатить все судебные издержки и возместить убытки, причиненные покупателю в связи с нарушением обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует подготовить следующие документы:

  1. Чек об оплате - эта бумага подтверждает тот факт, что вы заплатили продавцу за заказанную мебель.

  2. Заявление на возврат денежных средств, которое вы уже написали в магазин.

  3. Документы, если они есть, подтверждающие факт общения с продавцом - корреспонденцию по электронной почте или текстовые сообщения, в которых продавец обещал доставить мебель в течение установленного срока.

  4. Письма и заявления, которые вы отправляли продавцу на его адрес электронной почте или по почте, в которых просите вернуть деньги.

В зависимости от сложности ситуации, могут потребоваться и другие документы и доказательства.

Для правильного составления иска в суд следует обратиться к квалифицированному юристу, который проведет подробную консультацию и поможет собрать все необходимые документы и доказательства. В иске необходимо указать все факты и обстоятельства, связанные с данной ситуацией, а также требование о возврате денежных средств в полном объеме, возможно, с процентами за просрочку возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом на получение возврата денежных средств.
  2. Статья 445 Гражданского кодекса РФ - об условиях договора купли-продажи, включая выполнение поставки товара в установленные сторонами сроки.
  3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на защиту своих прав при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом.

Для составления иска в суд необходимо обратиться к специалисту, который поможет определить максимально точно обстоятельства и все правомерные требования искового заявления в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы