Нарушение этикетки при покупках: что делать, если товар не подошел?

Перешла ли моя сестра этикетку на вещи, если она пыталась вернуть их в магазин? Может ли это быть нелегальным или запрещено правилами магазина, и есть ли риск оштрафования или привлечения к ответственности?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", попытка возврата товара после того, как покупатель его приобрел и оплатил, не является основанием для правомерного возврата товара. В данном случае, если сестра попыталась вернуть в магазин товар, который был оплачен и приобретен ею, это может рассматриваться как нарушение правил обращения с товаром и норм, регулирующих конечный результат договора розничной купли-продажи. В таком случае, ей может быть наложен штраф или могут выдвинуться другие дополнительные юридические требования со стороны магазина в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки в магазине; - Документы, свидетельствующие о том, что вещь перешла в собственность сестры (например, договор купли-продажи, акт о передаче вещи в дар); - Сведения о правилах возврата товара в данном магазине (например, информация на сайте магазина или на предоставленных при покупке бумагах); - Законы и нормативные акты, регулирующие правоотношения в области защиты прав потребителей и ответственности за нарушение ими правил приобретения и использования товаров.

Грозит сестре ответственность за нарушение правил возврата товара и за попытку вернуть в магазин вещь, находящуюся в её законной собственности. В зависимости от характера нарушения и масштабов ущерба, ответственность может быть как гражданско-правовой (например, возмещение ущерба), так и уголовной (например, мошенничество).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 148 "Хищение" и статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы