«Нанесение фамилии на футболку: что делать, если цвет надписи не соответствует ожиданиям»

Как мне поступить, если я отдал светло-жёлтую футболку в фирму на нанесение по примеру, но получил нанесение, которое не видно, и фирма отказывается переделывать, говоря, что цвет не обговаривался, хотя было уточнено только нанесение фамилии?

| Прохор, Москва

2022-10-21

Категория: Защита прав потребителей

15 1

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если вы заказывали нанесение на свою футболку, то имеете право требовать выполнения заказа в соответствии с условиями договора. Также вы имеете право потребовать возмещения убытков, если ваш заказ был выполнен неисправно. Однако для того, чтобы точно ответить на ваш вопрос, я бы хотел уточнить, был ли заключен договор на выполнение услуги и содержит ли он какие-либо гарантии и обязательства со стороны фирмы. Также стоит изучить законодательство в области защиты прав потребителей и правил оказания услуг в сфере производства одежды и нанесения на нее изображений. Если вы считаете, что фирма нарушила ваши права, вы можете обратиться в соответствующие органы власти или обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

#3230241 2022-10-21 16:25:50

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

Договор на оказание услуг с фирмой, которой Вы передавали футболку на нанесение. В договоре должны быть описаны условия оказания услуг, включая нанесение на футболку элементов (шрифта и надписи).
Документы, подтверждающие оплату за оказанные услуги.
Фотографию красной футболки с белым нанесением, на которую Вы ориентировались при заказе услуг.
Фотографию жёлтой светлой футболки с белым нанесением, которую Вам сделали в фирме.

После того, как Вы соберете все необходимые документы, рекомендуется связаться с представителями фирмы и обсудить с ними ситуацию. Если не удастся договориться о возмещении или исправлении недочета, следует обратиться в суд и предъявить иск о взыскании убытков. В иске необходимо указать, что фирма не справилась с выполнением заказа в соответствии с оговоренными условиями и что Вы понесли убытки в связи с этим.

#3519169 2022-10-21 16:25:50

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

#3814862 2022-10-21 16:25:50

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Оспаривание сделок с землей

Использовав услугу, получите:

точную информацию как оспорить сделку;
оперативный ответ специалиста;
подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.

Заказать

Стоимость: 20000 руб.

Взыскание компенсаций больничного

Может понадобиться:

если сотруднику не оплатили больничный;
в случае частичной компенсации;
когда сотрудник получил травму на работе;
если затягиваются сроки компенсации.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.

Кредитные каникулы

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать

Стоимость: 2500 руб.