Как раскладывать огромный диван с артритом рук и что делать, если он не соответствует ожиданиям?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней. Однако, если диван был проверен на месте при покупке и соответствовал заявленным характеристикам, возврат или обмен не гарантируются. В данной ситуации решение возможно только после оценки специалистом-экспертом и оценки фактических обстоятельств приобретения товара. Также имейте в виду, что возврат возможен, только если товар не имеет следов эксплуатации, а также сохранился его товарный вид и упаковка.

Для решения данного вопроса, Вам может понадобиться следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату дивана.

2. Договор купли-продажи, если имеется.

3. Свидетельство о качестве товара, если оно было предоставлено при покупке.

Некоторые магазины мебели имеют четкие правила обмена и возврата товара. Однако если в магазине отсутствуют ясные правила, то Вам следует ознакомиться с действующим законодательством в области защиты прав потребителей. В соответствии с законом о защите прав потребителей, у Вас есть право обменять товар в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был использован, имеет сохраненные товарный вид и потребительские свойства, а также наличие соответствующих документов. Однако если товар был использован, то магазин не обязан принимать его обратно.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: 1. Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи". 2. Статья 503 ГК РФ "Права и обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества". 3. Статья 504 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества". 4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества".