Возврат не возможен: что делать, если заказанный товар не соответствует ожиданиям
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2619070
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подлежит возврату согласно договору купли-продажи, то продавец не обязан принимать его обратно. Однако, если Вы передумали и решили вернуть товар, следует обратиться к продавцу и узнать возможность возврата товара, даже если это не предусмотрено договором купли-продажи. Отказаться от получения посылки на почте без уведомления продавца может быть расценено как необоснованный отказ от исполнения договора, что может привести к дополнительным юридическим проблемам.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий покупку товара.
- Условия возврата товара, которые были оговорены при оформлении заказа или указаны на сайте продавца.
- Документы, подтверждающие попытки связаться с консультантом и урегулирования вопроса возврата товара с продавцом.
Отказ от получения посылки на почте не является правомерным способом возврата товара. Для возврата товара необходимо урегулировать этот вопрос с продавцом согласно условиям, оговоренным в договоре купли-продажи или на сайте продавца. Если продавец не согласен с возвратом товара, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Закон "О защите прав потребителей" ст. 26 (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) и ст. 27 (Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг и договора купли-продажи) могут быть применимы в данной ситуации. Однако, если товар был приобретен через интернет-магазин, необходимо также обратить внимание на Закон "Об электронной коммерции" ст. 28 (Отказ потребителя от исполнения договора на дистанционном способе продажи товаров) и ст. 29 (Право потребителя на возврат товара).
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы