Мультиварка с уникальными царпинами в чаше и гарантией качества - меняйте товар без проблем

Согласно законодательству России, если купленный товар имеет брак и не соответствует заявленным характеристикам, потребитель имеет право на обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если брак был обнаружен не по вине покупателя. Таким образом, если мультиварка имеет дефект в виде царпин на внутренней поверхности чаши, потребитель имеет право на замену ее на аналогичный товар надлежащего качества.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Документ, подтверждающий факт покупки мультиварки (чек, кассовый чек);

2) Документ, подтверждающий гарантийные обязательства производителя (гарантийный талон, справка о гарантийных обязательствах);

3) Фотографии дефекта, выявленного на внутренней поверхности чаши новой мультиварки.

Исходя из этих документов можно рассмотреть вопрос о возврате или обмене мультиварки на такой же товар надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства, включая Закон "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; - Статья 474 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца по передаче товара покупателю в надлежащем качестве; - Статья 477 Гражданского кодекса РФ - права покупателя в случае передачи ему товара ненадлежащего качества.