Можно ли обменять iPhone с гарантией на новую модель с доплатой?

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", если товар является надлежащего качества, то потребитель вправе обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, если продукция не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, обмен возможен только при условии, что продукция не была в употреблении и не нарушен ее товарный вид, потребительские свойства. С учетом вышеизложенного, если Ваш телефон не имеет каких-либо дефектов и не был использован, то Вы можете предложить продавцу обмен на другую модель, доплатив разницу в стоимости, если соглашение будет взаимным.

Для решения этого вопроса необходимо уточнить условия гарантии. Обычно гарантийные условия не предусматривают замену товара на другой при желании покупателя без наличия физических дефектов. Однако, если гарантийные условия содержат такую возможность, то необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку и наличие гарантийного обслуживания для вашего телефона. Такими документами являются: чек или кассовый чек, гарантийный талон и документы, подтверждающие доплату за гарантию. При замене на другой телефон с доплатой, необходимо узнать условия замены у продавца и заключить соответствующий договор.

В данном случае применимы следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ, статьи 454-458 (обмен товара); - Закон о защите прав потребителей, статьи 18-20 (право на обмен товара надлежащего качества); - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 8 (права потребителя при покупке товаров дистанционным способом).