Возврат денег за iPhone 7: идеальное состояние, полная комплектация. Обновление на новую модель: возможно ли?

Могу ли я вернуть деньги за мой iPhone 7, который я купил в июне 2017 года и который находится в идеальном состоянии без повреждений и полной комплектации? Я хочу купить новую модель, возможно ли это?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если прошло больше 14 дней, возврат денег за товар возможен только в случаях, предусмотренных законом, например, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует описанию на момент покупки. Пожалуйста, уточните причину вашего желания вернуть деньги за iPhone 7.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денег за iPhone 7 вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки и стоимость устройства.
  2. Гарантийный талон, если такой был выдан при покупке.
  3. Документы, подтверждающие идеальное состояние устройства и его полную комплектацию.

Кроме того, необходимо будет обратиться в магазин, где было приобретено устройство, и узнать о возможности возврата денег. Стоит уточнить условия возврата и определить, какие действия необходимо предпринять, чтобы получить деньги обратно. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию за защитой прав потребителя в случае, если магазин отказывается возвращать деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы в случае отказа от товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы