Как вернуть фотоаппарат в магазин после использования: полная комплектация и чек гарантируют возврат

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном приказом Минэкономразвития России от 31 декабря 2014 года № 907). При этом, товар должен быть неиспользованным, иметь первоначальный вид, сохраненные пломбы, ярлыки и т.п., а также документальное подтверждение его покупки. Следовательно, если фотоаппарат находится в ненарушенной упаковке, не был использован, имеет первоначальный вид, наличие чека предоставлено, то можно обменять или вернуть товар в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Чек о покупке фотоаппарата, который подтверждает факт покупки и может быть использован в качестве гарантийного талона. 2. Документы, устанавливающие правила и условия возврата товара в данном магазине, которые могут быть предоставлены на момент покупки или на сайте магазина. 3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя, для подтверждения его легитимности при возврате товара.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обмене товара надлежащего качества, а также статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня покупки.