Как вернуть вай-фай роутер: решаем проблему с зарядкой, есть чек и полная комплектация

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был использован и сохранил свой товарный вид. Для этого необходимо обратиться в магазин с товаром, чеком и полной комплектацией, и заполнить заявление о возврате товара. Однако, если товар был поврежден по вине потребителя или приобретен как "б/у" товар, то возврат может быть ограничен или невозможен. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию о состоянии товара для того, чтобы я могла дать более точный ответ.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку роутера и его стоимость.
2. Документ, подтверждающий полную комплектацию роутера.
3. Если имеются, то другие документы, связанные с процессом покупки и продажи роутера, такие как гарантийный талон или счет-фактура.

После предоставления всех необходимых документов, продавец должен провести проверку товара, а затем принять решение о возможности возврата и возврате денежных средств. В случае, если продавец отказывается решить вопрос, может потребоваться обращение в суд или в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

• Статья 18.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять некачественный товар на аналогичный или вернуть товар и получить возмещение денежных средств.
• Статья 35. Закона РФ "О защите прав потребителей" - продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после его передачи покупателю.
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи в случае выявления существенного недостатка товара.