Как защитить себя от интернет-мошенников при покупке товаров онлайн

Перевел деньги мошенникам, назвавшимся интернет-магазином, но товар не был отправлен и номер мой заблокирован. Как мне вернуть мои деньги?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1948 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы стали жертвой мошенников, вам следует обратиться в полицию и предоставить им всю возможную информацию о мошенниках, включая ИНН, БИК и ФИО генерального директора. Это поможет полиции выяснить личности мошенников и принять меры к их задержанию и наказанию за совершенное преступление. Также вам может помочь обратиться в банк для возврата переведенных денег, если это было сделано через банковский перевод.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1948 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации необходимо обратиться в компетентные органы. Следует обратиться в полицию и/или Государственную инспекцию по банковской деятельности и уведомить их о случившемся. Возможно, потребуется предоставить им всю доступную информацию о мошенниках, включая ИНН, БИК, ФИО генерального директора и другие данные, которые могут помочь в расследовании данного дела. Кроме того, рекомендуется также обратиться в банк, через который была произведена операция перевода денежных средств, чтобы получить информацию о возможности возврата денег и о защите банковской карты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1948 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. В заявлении укажите все имеющиеся сведения о мошенниках, их ИНН, БИК, ФИО генерального директора, а также описание действий, которые они совершили. Если была произведена оплата банковской картой, то вам необходимо обратиться в банк для блокировки карты и возврата средств. Кроме того, стоит обратиться в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций (РАЭК) с жалобой на мошенников, если они представляют себя как интернет-магазин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1948 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и обратиться в правоохранительные органы:

  1. Документы, подтверждающие перевод денежных средств (например, квитанцию об оплате, выписку из банка).

  2. Копии переписки с мошенниками, в которой обсуждаются условия сделки, указывается их ИНН, БИК, ФИО генерального директора, а также сведения о блокировке номера.

  3. Иные доказательства, имеющие отношение к данному случаю (например, скриншоты сайта интернет-магазина).

После того, как данные документы будут собраны, необходимо обратиться в полицию или другие правоохранительные органы лично или через портал государственных услуг. По результатам проверки должны быть выявлены факты незаконных действий со стороны мошенников, их личность и местонахождение, что позволит принять меры к их привлечению к ответственности и восстановлению прав нарушенного субъекта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1948 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы решить данный вопрос, необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, на основании статей УК РФ:

  • Статья 159 "Мошенничество";

  • Статья 159.1 "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности";

  • Статья 159.4 "Приобретение или сбыт имущества, заведомо приобретенного преступным путем".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1948 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательства"
  • Статья 159.4 УК РФ "Обман при осуществлении расчетов"
  • Статья 159.6 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы