Как защитить себя от интернет-мошенников: опыт покупателя, попавшегося на уловки мошенников в VK

Как защитить себя от интернет-мошенников и вернуть свои деньги, если я наткнулся на магазин в социальной сети ВКонтакте с множеством положительных отзывов, согласился на предоплату и потом был заблокирован продавцом? У меня есть номер телефона и карты продавца.

| Давид, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Случай интернет-мошенничества, описанный в вашем вопросе, является преступлением по законодательству Российской Федерации. В соответствии с статьей 159 Уголовного кодекса РФ, мошенничество - это приобретение имущества путем обмана. В данном случае, продавец ввел вас в заблуждение, используя поддельные отзывы и неправдивую информацию о товаре, а также получил предоплату, не соблюдая договоренностей.

Для возврата денежных средств, вы можете подать заявление в полицию о мошеннических действиях данного продавца. Для этого вам нужно предоставить все доказательства: переписку с продавцом, оплату и прочие факты, подтверждающие наличие мошенничества. Полиция проведет проверку и, при наличии оснований, возбудит уголовное дело.

Кроме того, вы можете обратиться в социальную сеть ВКонтакте с жалобой на продавца и просить заблокировать его страницу. Вы также можете обратиться в банк, где вы переводили деньги, и сообщить о мошеннических действиях продавца, чтобы они могли заблокировать его карту и попытаться вернуть вам деньги. Но помните, что шансы на возврат денег ограничены и зависят от многих факторов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и доказательства:

  1. Доказательства оплаты товара, такие как квитанция об оплате, выписка из банковского счета или иной документ, подтверждающий факт перевода денег продавцу.

  2. Корреспонденцию между вами и продавцом, в которой фиксируются условия договора на покупку товара и соглашение об оплате, а также все сообщения от продавца, которые свидетельствуют о невыполнении обязательств по продаже товара или возврату денег.

  3. Другие возможные доказательства, которые помогут установить факты и обстоятельства данного случая (например, скриншоты страницы продавца в социальной сети).

На основании собранных доказательств возможно обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации с заявлением о мошенничестве и преследовании уголовной ответственности продавца. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, уплаченных продавцу, и возмещении причиненных убытков. Возможно также обратиться к администрации социальной сети с запросом о блокировании страницы мошенника и других мер по предотвращению таких случаев в будущем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному описанию ситуации применимы следующие статьи закона: - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере расчетов" - если продавец умышленно завладел деньгами покупателя с помощью обмана. - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное в крупном размере" - если размер завладенных средств превышает 500 тысяч рублей. - Статья 159.6 УК РФ "Обман в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности " - если продавец умышленно использовал обман для получения выгоды в экономической деятельности. - Статья 15.13 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей", статья 14.4 КоАП РФ "Непредставление или представление недостоверной информации о товаре (работе, услуге)" - если продавец нарушил права потребителя и не соответствует предъявленным требованиям законодательства.

Для решения вопроса о возврате денег рекомендуется обратиться в полицию или суд, а также провести собственное расследование, собрать доказательства обмана и действий продавца, сохранить переписку и т.п.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы