Как избежать мошенничества: проблемы при получении и уловки мошенников в сфере интернет-заказов

Как мне отказаться от посылки без финансовых потерь, учитывая предупреждение о необходимости отложения заказа из-за отсутствия денег, уговоры забрать посылку без предупреждения о ее ценности, прибытие посылки с наложенным платежом и неправильно указанным весом, получение СМС о необходимости забрать заказ и угрозы предъявления искового заявления, преследование телефонными звонками с разных номеров, отзывы в интернете, указывающие на мошенничество, и расхождение данных на квитанции и отчете об отслеживании?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

За предоставленную информацию, в Вашем случае следует рассмотреть вопрос о том, был ли заключен договор купли-продажи и/или оказания услуг между Вами и отправителем. Если был заключен договор, то следует обратиться к нему и изучить условия, регулирующие порядок хранения посылки, объявленной ценности и наложенного платежа. В случае отсутствия договора или ненадлежащего оформления заказа, Вы можете обратиться в органы почтовой связи и выразить свое желание отказаться от получения посылки. Однако, следует учитывать, что в данном случае Вы можете потерять стоимость доставки. Исходя из сказанного, при получении уведомления о прибытии посылки, Вы можете явиться на почту и проинформировать службу о своих намерениях отказаться от получения посылки. Принимая решения о том, как следует действовать, следует учитывать все обстоятельства и юридические последствия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о необходимости забирать данную посылку на почте или отказаться от нее, потребуются следующие документы и сведения: 1. Копия квитанции о прибытии посылки на почту с указанием веса и суммы наложенного платежа. 2. Доказательства того, что вы заранее предупреждали отправителя о своей невозможности забрать посылку сразу, например, переписка, запись разговора или иные доказательства. 3. Проверка информации о фирме-отправителе ООО "Оксенд". 4. Информация о правилах хранения посылок на почте в Российской Федерации. 5. Доказательства необоснованности объявленной ценности посылки и наложенного платежа. 6. Информация о том, какие действия были предприняты почтовым оператором для уведомления вас о прибытии посылки и последующим напоминаниям и угрозам.

На основании этих сведений и документов, следует обратиться к юристу, который сможет на основании действующего законодательства Российской Федерации дать конкретную рекомендацию касательно действий по отказу от посылки, возможному возмещению убытков, правомерных требований отправителя и почтовых операторов, а также касательно возможных юридических последствий от данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю, включают в себя:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за недостатки товара.
  2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
  3. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке исполнения обязательств по договору купли-продажи товаров.
  4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - об условиях и порядке исполнения обязательств по договору перевозки грузов.
  5. Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о незаконном давлении на гражданина.

С учетом этих статей, рекомендуется обратиться к специалисту, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы