Как избежать интернет-мошенничества при получении посылки с оплатой при получении

Каким образом можно решить проблему, когда я заказал товар в интернете, условия получения были оплатой при получении, но после получения выяснилось, что это лохотрон, и я не имею обратной связи с продавцом?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы стали жертвой мошенничества в Интернете, то в первую очередь следует обратиться в полицию и заявить о случившемся. Это позволит начать расследование дела и возможно вычислить мошенников. Также возможны варианты возмещения ущерба через суд или платежные системы, но для этого важно собрать все документы и доказательства обмана. В дальнейшем рекомендуется быть более внимательным при осуществлении покупок в интернет-магазинах и проверять надежность продавцов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному Закону "О защите прав потребителей". По данному закону потребителю предоставляются определенные права и гарантии, которые могут быть применены в случае, если получение товара было незаконным или некачественным.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Доказательства оплаты товара при получении.

  2. Доказательства получения товара, например, копия почтовой квитанции или накладной.

  3. Доказательства некачественного товара, например, фото или описание недостатков, могут быть полезны в рассмотрении требований о возврате денежных средств.

  4. Письменное заявление о желании вернуть товар и получить обратно деньги, стоимость которых следует предъявить продавцу.

Надеюсь, что эта информация поможет в решении данного вопроса. Важно не терять времени, а как можно быстрее обратиться к продавцу с претензиями на возврат денежных средств. Если продавец не проявляет должной реакции, то можно обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы