Как защитить себя от мошенничества ИП при покупке товаров в интернет-магазинах

Здравствуйте, Наталья! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации Вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в отношении ИП, который не выполняет своих обязательств по договору и исчез с ресурса интернет-магазина. Также следует привлечь ИП к гражданско-правовой ответственности и требовать возмещения ущерба, причиненного Вам в связи с нарушением условий договора. Для этого необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств в соответствии с условиями договора и возмещении причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копия договора на поставку товаров с ИП;
2. Скриншоты страниц сайта интернет-магазина, где были выбраны товары и произведена оплата;
3. Документы, подтверждающие оплату товаров (например, квитанции об оплате);
4. Документы, подтверждающие факт отправки товара (например, уведомление об отправке товара);
5. Информация о переписке или звонках с менеджерами интернет-магазина;
6. Информация о том, какой код ИП запрашивается для установления контакта с интернет-магазином.

После сбора всех необходимых документов и информации можно обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) для подачи заявления о мошенничестве со стороны ИП или в суд для защиты своих прав и интересов по данному договору. Также, в зависимости от условий договора на поставку товаров, можно обратиться в банк, который осуществлял оплату, для возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 422, 1147; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18.1, 29; - Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 159.1.