Как защитить себя при покупке в интернет-магазинах: сомнения в надежности, юридические требования и задолженность

Законны ли действия интернет-магазина, если я заказал постельное белье, но затем усомнился в надежности магазина и не стал забирать заказ с почты, после чего магазин прислал сообщение от юридического отдела с требованием выплатить долг, а также предупреждение о продаже задолженности коллектору, при условии, что компания дает 3 дня на выкуп заказа, но я не могу заплатить за выкуп заказа?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия данного интернет-магазина не могут быть признаны законными, так как в соответствии с законодательством Российской Федерации, продажа долга является незаконной и запрещена. Если покупатель не забрал заказ с почты, это не является нарушением обязательств по договору устной оферты, так как отсутствует надлежащее подтверждение заключения договора. Покупатель имеет право отказаться от покупки, если не получил желаемый товар или решит отказаться от заказа. В данном случае покупатель должен обратиться к юридическим службам инициатора данной угрозы в целях защиты своих законных прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора или устной оферты на покупку постельного белья, если такой имеется.

  2. Копия сообщения, присланного от юридического отдела интернет-магазина.

  3. Копия любой переписки или корреспонденции между сторонами, которые могут помочь в решении данного вопроса.

  4. Квитанция на оплату заказа, если такая имеется.

  5. Копия почтовой квитанции об отправке заказа.

Если обращение коллекторов в адрес покупателя по поводу задолженности за посылку является необоснованным, потребуются также любые доказательства, которые подтверждают это положение дел.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть определены только после более подробного изучения обстоятельств дела и документов, связанных с заказом постельного белья и условиями его доставки. Однако, угроза вынужденной продажи долга и требование выкупа товара в течение 3 дней без обоснованных оснований могут быть рассмотрены в рамках статей Гражданского кодекса РФ об охране прав потребителей и недопустимости давления на них при оказании товаров, а также статей Уголовного кодекса РФ о вымогательстве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы