Меняют ли Samsung A30 на A20: обмен или доплата разницы?

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Таким образом, вы можете потребовать замену приобретённого вами телефона на телефон такой же модели и стоимости без доплаты, если вы не согласны на доплату за другую модель. В случае, если магазин не захочет менять телефон, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Решение этого вопроса будет зависеть от того, что указано в договоре купли-продажи, который был заключен между вами и магазином. Если в договоре указана модель смартфона Самсунг А30, то вы можете ссылаться на это и требовать, чтобы магазин заменил смартфон на правильную модель без доплаты с вашей стороны. Если же в договоре купли-продажи указана модель Самсунг А20, тогда магазин может потребовать от вас доплаты за выданный вам смартфон Самсунг А30. В любом случае, вам следует ознакомиться с деталями договора купли-продажи и консультироваться с профессиональным юристом, чтобы защитить свои права как покупателя.

Статья 454 ГК РФ «О правах потребителя» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка.