Meizu Pro 6: Проблемы с камерой и экспертизой - как решить?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, соответствующий условиям договора купли-продажи. Если товар не соответствует указанным требованиям, потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар надлежащего качества, а при отсутствии такого товара в течение разумного срока - на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы денег.

В данном случае, если Вы считаете, что телефон не соответствует установленным требованиям, Вы имеете право обратиться в независимую экспертизу для подтверждения Ваших аргументов. Если же экспертиза не обнаружит недостатков, то возможно потребуется дополнительное исследование, проводимое другим экспертом или организацией. Если в результате исследования будет установлено, что телефон не соответствует установленным требованиям, то Вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить его или вернуть деньги.

Отдельно следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет право отказать потребителю в проведении независимой экспертизы, а также обязан возместить расходы, связанные с проведением такой экспертизы, если она подтвердит наличие недостатков товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи с указанием стоимости и характеристик товара, подписанный продавцом и покупателем.

2. Документы, подтверждающие оплату товара, такие как квитанции об оплате, банковские выписки и др.

3. Квитанцию или другой документ, подтверждающий, что вы обратились в сервисный центр и передали телефон на ремонт.

4. Решение сервисного центра, о том, что недостатков не найдено, если такое есть.

5. Письменную претензию, которую вы направили в сервисный центр с требованием о возврате денег и проведению независимой экспертизы.

6. Копию ответа сервисного центра на вашу претензию с отказом в возврате денег.

7. Результаты независимой экспертизы (если она будет проведена).

8. Другие документы, которые могут подтвердить наличие недостатков в товаре или его некачественную работу.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, решение вопроса может опираться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи и о недостатках товаров, статьи Закона о защите прав потребителей о правах потребителя при покупке товаров ненадлежащего качества и о возможности возврата товара в течение 14 дней с момента покупки, а также статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации об арбитражном процессе и возможности обращения в суд для защиты прав потребителя.