Квадроцикл ломается после месяца эксплуатации. Ремонт не помог? Возможен заводской брак. Гарантия на 12 месяцев не выполняется. Что делать?

По законодательству Российской Федерации, если квадроцикл является не длительным потребительским товаром, количество дней между покупкой и обнаружением несоответствия составляет 14 дней, в течение которых Вы можете вернуть квадроцикл в магазин, предъявив кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Если с момента покупки прошло более 14 дней, то Вам следует обратиться к магазину и потребовать ремонта квадроцикла в соответствии с договором купли-продажи и гарантией. Если в течение гарантийного срока не было устранено несоответствие или оно возникло вновь, Вы можете потребовать замены товара на аналогичный, либо возврата уплаченной за товар суммы или предложения другого товара на выбор потребителя.

Отказ магазина от возврата денежных средств может быть оспорен в судебном порядке. Потребитель имеет право на защиту своих прав и интересов в суде в случае возникновения споров с продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора купли-продажи квадроцикла, акт о приемке-передаче, а также все документы, связанные с самостоятельным ремонтом квадроцикла. На основании этих документов нужно определить, кто несет ответственность за возможные дефекты продукта или их последствия: продавец или покупатель. Также стоит проверить, не нарушала ли покупатель в процессе ремонта гарантийные условия на квадроцикл. При наличии признаков заводского брака квадроцикла вам следует потребовать его замены продавцом, и если это невозможно, вернуть деньги. При этом продавец не может требовать от вас оплаты за доставку квадроцикла к нему для ремонта, если это происходит в рамках гарантийного обслуживания.

Статьи закона, применимые в данном случае: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении существенного недостатка в течение гарантийного срока; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества; - Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар с соответствующими свойствами.