Куплены стеновые панели из МДФ в шпоне ореха с недопустимым дефектом - что делать?

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества. Товар считается ненадлежащим, если он не соответствует общепринятым требованиям к подобным товарам, включая требования к безопасности, обеспечению потребительских свойств, а также информации о товаре, предоставляемой производителем. В данной ситуации, если наличие сучков на полке было не указано в договоре или не объявлялось в устной форме, и считается недопустимым для вас как покупателя, то вы можете обратиться к продавцу или производителю с требованием о замене материала. Если продавец не согласен на замену, вы можете попробовать обратиться к арбитражному суду с заявлением о защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на поставку стеновых панелей из МДФ в шпоне ореха.
2. Акт об установке стеновых панелей.
3. Фотографии стеновых панелей с указанием местонахождения ряда сучков.

При подписании договора на поставку стеновых панелей были установлены условия, которые должны были быть соблюдены изготовителем. Если при распаковке панелей было обнаружено несоответствие условиям договора, то покупатель вправе требовать от изготовителя устранения недостатков или замены панелей на новые.

Для того, чтобы доказать свою позицию, покупатель должен обратиться в органы государственной власти или квалифицированных юристов с просьбой о юридической консультации и помощи в решении вопроса.

Статьи 474, 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.