Куплены маникюрные кусачки, проблемы со стрижкой: возможность возврата и обмена без брака

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Кроме того, если покупатель утверждает, что товар не соответствует качеству и может предоставить доказательства этого утверждения, то продавец обязан провести обследование товара и, при необходимости, провести тестирование, а также разрешить вопрос о замене товара. Следовательно, если в данном случае покупатель предоставил доказательства ухудшения качества товара и запросил замену, то продавец не вправе отказать в этом запросе, даже если внешний вид брака не обнаружен.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт продажи кусачек маникюрных.
2. Товарная накладная или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения товара и его стоимость.
3. Свидетельства (сертификаты) качества на кусачки маникюрные, если такие имеются.

В соответствии с законодательством РФ, если товар не соответствует договору купли-продажи, то покупатель имеет право на возврат товара или на замену его на аналогичный товар хорошего качества. Также, если имеются доказательства того, что качество кусачек маникюрных не соответствует заявленным, то покупатель имеет право на возврат товара.

Таким образом, отказ покупателю в возврате товара может привести к юридическим проблемам и нарушить права покупателя, если он сможет доказать, что товар не соответствует заявленным характеристикам или неудовлетворительного качества.

Статьи, применимые для данного вопроса:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Сроки и порядок предъявления требований потребителем о замене, обмене товара надлежащего качества или о возврате уплаченной за товар денежной суммы"

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (кусачки маникюрные не входят в этот перечень)