Купленный в кредит ноутбук не устраивает: как вернуть его в Мвидео?

Как мне вернуть ноутбук, который я купил в кредит и который не устраивает меня в плане производительности, обратно в магазин Мвидео?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был уже использован, то продавец имеет право отказать в возврате. Поэтому, если ноутбук был полностью оплачен и не был использован, то вы можете вернуть его в магазин Мвидео в течение 14 дней с момента покупки. При этом, возможно, потребуется оплата комиссии за расторжение кредитного договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возможности возврата ноутбука, необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора и правилами возврата товара, действующими в магазине Мвидео. Также потребуется предоставить документы подтверждающие покупку и кредитование товара: договор купли-продажи, договор о предоставлении кредита, чек, квитанцию об оплате и прочее. Кроме того, необходимо будет обосновать причину возврата товара, чтобы выяснить соответствует ли она требованиям закона и условиям договора. Возможность возврата товара может быть ограничена сроком возврата и состоянием товара. В случае возникновения спорной ситуации, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона "О защите прав потребителей":

Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 20. Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы

Статья 22. Особенности реализации товара отдельных видов

Статья 25. Право на компенсацию причиненных убытков

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы