Как вернуть ноутбук в Мвидео после домашней проверки: советы и инструкции

Могу ли я расторгнуть договор купли продажи ноутбука, который я купил в кредит в Мвидео, если выявил недостатки по качеству сборки и работоспособности и товар был отправлен для проверки 21 день назад, но я до сих пор не получил ответа? Кроме того, я приобрел этот ноутбук в комплекте с роутером, который я хочу оставить. Как мне поступить в данной ситуации?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством, если в течение 7 дней со дня покупки товар оказался ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на замену такого товара, либо на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.

Однако, в данном случае, у вас было оговорено условие домашней проверки товара в течение 14 дней. Таким образом, потребительское право на замену или расторжение договора возможно только после окончания этого периода проверки и только в случае, если дефекты обнаружены не были устранены или были устранены не полностью.

При этом, необходимо учесть условия кредитного договора, который вы заключили при покупке. В нем могут быть указаны особые условия, связанные с расторжением договора. Рекомендуется ознакомиться с его содержанием и обратиться в банк, выдавший вам кредит, для уточнения процедуры расторжения договора.

Что касается роутера, вы можете оставить его, если он не является предметом возможных претензий к качеству.

В целом, я бы рекомендовал вам обратиться к юристу для получения подробной консультации в данном вопросе и защиты ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи ноутбука в кредит и все приложения к нему;
  2. Документы, подтверждающие факт возврата ноутбука в магазин (например, кассовый чек);
  3. Документы, подтверждающие причины возврата товара на проверку качества;
  4. Информация о том, какой процент от стоимости ноутбука уже погашен в рамках кредитного договора.

Если вы прошли проверку качества и не полностью удовлетворены результатом, то в соответствии со статьей 484 Гражданского кодекса РФ у вас есть право на выбор: либо потребовать соответствующей скидки от цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ноутбук продавцу.

В свою очередь, если вы расторгнете договор купли-продажи, то вам придется возместить расходы банка на предоставление кредита, а также проценты, начисленные на сумму уже выданной ссуды.

Касательно роутера, вы можете оставить его и заключить новый договор купли-продажи с продавцом. Однако, может возникнуть новая проблема: если роутер покупался в рамках акции или в комплекте с ноутбуком, то его стоимость может быть меньше, чем стоимость ноутбука, и продавец может предъявить вам дополнительные требования по возврату роутера.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю: статьи 454-462 Гражданского кодекса РФ, статьи 18-22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы