Оформление рассрочки на ноутбук в Мвидео через банк: инструкция и советы

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара в рассрочку через банк, договор должен быть оформлен с участием трех сторон: покупателя, продавца и кредитной организации. Кредитная организация производит оплату продавцу, а затем покупатель выплачивает денежные средства в кредитной организации в соответствии с условиями договора. Если товар приобретен в нерабочем состоянии, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный, либо на возврат денежных средств. При этом, если рассрочка была оформлена с участием банка, необходимо обратиться в банк с заявлением на расторжение договора и возврат денежных средств. Если кредит не закрыт, необходимо продолжать обращаться в банк с требованиями о закрытии кредита и предоставлении всех необходимых документов, подтверждающих получение товара в нерабочем состоянии и заявление о расторжении договора. Также рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Заявление на рассторжение договора рассрочки и возврат денег в банк.

2. Документы, подтверждающие факт оформления рассрочки на ноутбук в Мвидео через банк (например, договор рассрочки и кассовый чек).

3. Документы, подтверждающие факт выдачи нерабочего товара (например, акт о проведении экспертизы товара или заключение о некондиции товара).

4. Письменный запрос в Мвидео с требованием вернуть деньги за товар.

5. Письменные жалобы в контролирующие органы: Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и Росстандарт.

После сбора необходимых документов и действий, вам нужно обратиться в банк и предоставить им свою претензию, требующую расторжения кредитного договора и возврата всех вами уплаченных сумм. В случае отказа банка, вы имеете право обращаться в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неполадках в качестве товара при его продаже и праве покупателя на замену или возврат денег;
• Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену, возврат товара надлежащего качества или уменьшение покупной цены в случае обнаружения дефектов товара;
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" - о праве потребителя отказаться от кредитного договора в течение 14 дней без объяснения причин;
• Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неисполнении договорных обязательств, которые приводят к возмещению убытков;
• Статья 1051 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате денежных средств при расторжении договора.

В данной ситуации, вы можете обратиться в органы государственной власти, защищающие права потребителей, а также в юридическую консультацию для защиты своих прав и возврата денежных средств.