Как отказаться от рассрочки на компьютер в Мвидео: права покупателя и способы замены техники

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с завышенными характеристиками продавец несет ответственность ни за что. Однако, если продавец дал гарантию на качество товара или заявил о его конкретных характеристиках, то потребитель имеет право требовать замену или ремонт товара, а также вернуть деньги в случае неустранимых недостатков. Следовательно, в данном случае следует обратиться в магазин Мвидео с требованием замены некачественного товара на аналогичный товар высокого качества или с возвратом денежных средств за товар. Важно сохранять все документы о покупке и общении с продавцом, чтобы иметь возможность доказать свою точку зрения в случае необходимости.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора рассрочки или кредитного договора с Мвидео.
2. Документы, подтверждающие покупку техники в Мвидео, например, чек или кассовый чек.
3. Копии любых сопутствующих документов, которые могут помочь в разрешении ситуации, например, записки о разговорах с продавцом.

Также может быть полезно обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в написании претензии или жалобы на Мвидео, если не получится договориться с магазином о замене техники или отмене рассрочки.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.