Купленный телефон проверен на качество и готов к отправке в магазин: обзор и отзывы

"Можно ли вернуть телефон после проверки качества, если у меня есть сомнения в честности в статусе на сайте, и я хочу получить его обратно в течение 21 дня?"

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, приданное установленное законом время на проверку качества товара должно учитываться в сроке на возврат товара установленном законодательством. Таким образом, если с момента покупки прошло менее 7 дней, то покупатель вправе вернуть товар без объяснения причин связанных с его качеством. Если же товар находился в проверке более 7 дней, то покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Однако, в данном случае, так как с момента сдачи телефона на проверку прошло менее 7 дней, покупатель вправе требовать возврата товара без объяснения причин связанных с его качеством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

  1. Договор купли-продажи телефона, который был заключен между покупателем и продавцом.
  2. Документ, подтверждающий то, что покупатель сдал телефон на проверку качества.
  3. Информация о сроках, установленных законодательством Российской Федерации на проверку качества технических устройств.
  4. Информация о правах и обязанностях продавца и покупателя, установленных законодательством Российской Федерации при покупке и возврате товара ненадлежащего качества.
  5. Информация о сроках возврата товара ненадлежащего качества продавцу и о праве покупателя на замену такого товара или возврат денежных средств.

На основании этих документов и информации можно будет определить, нарушены ли права покупателя в данном случае, обязан ли продавец заменить телефон или вернуть денежные средства, и каким образом можно защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" будут применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы