Купленный мопед оказался неисправным: как вернуть деньги и составить заявление на возврат с помощью свидетелей и записи разговора

Судя по описанию ситуации, данный случай попадает под действие закона "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законодательством, даже если договор не заключен в письменной форме, продавец все равно должен передать товар в исправном состоянии, как утверждался продавцом.

В этом случае, покупатель имеет право на возврат товара и полный возврат денежных средств. При наличии свидетелей и записи телефонного разговора, которые могут подтвердить обязательство продавца вернуть денежные средства, это может быть использовано как доказательство в судебном разбирательстве, если продавец отрицает свои обязательства.

Рекомендуется обратиться в суд с заявлением о возврате заявленной суммы денег в соответствии с законодательством "О защите прав потребителей". В заявлении следует указать все факты, даты и суммы, связанные с данной сделкой, и приложить все доказательства, имеющиеся у покупателя, включая записи телефонных разговоров и показания свидетелей.

Для решения данного вопроса Вам потребуется подготовить набор документов: 1. Устный договор купли-продажи мопеда между Вами и продавцом; 2. Квитанцию об оплате 3000 рублей; 3. Документы, подтверждающие факт того, что мопед был возвращен продавцу; 4. Запись телефонного разговора, в котором продавец обещал вернуть деньги; 5. Показания свидетеля о том, что продавец обещал вернуть всю сумму.

Для составления заявления на возврат денег, необходимо обратиться в суд с иском о возврате суммы 7000 рублей, потраченной на ремонт мопеда, и возмещении морального вреда. В заявлении следует указать детали сделки, обязательства продавца в отношении качества мопеда, а также обстоятельства, свидетельствующие о том, что продавец не соблюдал свои обязательства и отказывается возвращать деньги.

Свидетели и запись телефонного разговора могут быть использованы в качестве доказательств, если они будут допущены судом. Важно отметить, что необходимо обратить внимание на то, что соглашение об оплате в рассрочку, составленное в устной форме, не является документом, оформленным в соответствии с требованиями закона о купле-продаже. Оно не даст Вам возможности требовать возврата денег, пока продавец не нарушит иных условий.

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 550 ГК РФ "Оплата товара", статья 458 ГК РФ "Сроки поставки товара", статья 10 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", статья 553 ГК РФ "О передаче товара покупателю", статьи 301-303 ГК РФ "Доказательства в гражданском процессе".