Что делать, если купленный аккумулятор для мотоцикла оказался неисправным: рекомендации для покупателя

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен аккумулятор, и потребовать от них замену аккумулятора на исправный или возврат денежных средств в соответствии с договором купли-продажи. Если магазин отказывается удовлетворить Вашу просьбу, то Вам необходимо предъявить претензию в письменном виде, содержащую описание произошедшего и требование о защите своих прав. В случае неполучения удовлетворительного ответа на претензию, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения аккумулятора; 2) Документы (счета-фактуры, товарные накладные и т.п.), подтверждающие отсутствие механических повреждений или других нарушений целостности аккумулятора до его установки на мотоцикл; 3) Документы (например, акт экспертизы), подтверждающие факт неисправности аккумулятора и причины его неисправности; 4) Документы (например, претензионное письмо, заявление), подтверждающие факт обращения в магазин с требованием о возврате денег за неисправный товар.

Рекомендую обратиться к продавцу магазина с заявлением о возмещении убытков в связи с продажей неисправного товара и предъявлением необходимых документов. Если продавец не согласен удовлетворить Ваше требование, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисправный товар.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где оговариваются права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; - Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок рассмотрения претензий при купле-продаже товаров; - Статья 773 Гражданского кодекса Российской Федерации, где указывается, что продавец несет ответственность за ненадлежащее качество товаров.